Una ex empleada de Facebook afirma que la plataforma de redes sociales dirigió anuncios de belleza a adolescentes después de que eliminaran selfies.
“Podía identificar cuando se sentían sin valor o indefensas o como un fracaso, y [Meta] tomaba esa información y la compartía con los anunciantes”, dijo Sarah Wynn-Williams mientras testificaba ante senadores de EE. UU. en el subcomité de crimen y terrorismo.
Continuó: “Los anunciantes entienden que cuando las personas no se sienten bien consigo mismas, a menudo es un buen momento para promocionar un producto; es más probable que las personas compren algo”.
Wynn-Williams agregó que el sitio también dirigía anuncios de pérdida de peso a chicas jóvenes si determinaban que una usuaria se sentía insegura sobre su peso.
Las adolescentes no eran las únicas que estaban siendo objetivo; supuestamente las nuevas madres eran objetivo basado en sus estados de ánimo.
“Para mí, este tipo de vigilancia y monetización del sentimiento de inutilidad de las adolescentes se siente como un paso concreto hacia el futuro distópico del que los críticos de Facebook habían advertido durante mucho tiempo”, escribió Wynn-Williams en su libro, Careless People: A Story of Where I Used to Work.
Facebook publicó una declaración refutando las acusaciones de Wynn-Williams, calificándolas de “divorciadas de la realidad y plagadas de afirmaciones falsas”.
“Sabemos que los padres están preocupados por que sus adolescentes tengan experiencias inseguras o inapropiadas en línea, por lo que estamos haciendo cambios significativos en la experiencia de Instagram para decenas de millones de adolescentes con nuevas Cuentas para Adolescentes”, continuó la plataforma. “También estamos dando a los padres más supervisión sobre el uso de Instagram de sus adolescentes, con formas de ver con quién están chateando sus adolescentes y bloquearlos para que no usen la aplicación más de 15 minutos por día, o durante ciertos períodos de tiempo, como durante la escuela o por la noche”.
Facebook también planea tomar acciones legales contra Wynn-Williams por las afirmaciones en su libro.
Esta no es la primera vez que escuchamos sobre los anuncios dirigidos de Facebook; en 2017, un informe interno obtenido por el Australian afirmó que la compañía podía monitorear publicaciones para ver
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