Cómo Disney+ planea seguir mejorando su experiencia de streaming

Disney sigue viendo crecimiento a través de sus asociaciones con otras compañías como Hulu y ESPN, y el gigante del entretenimiento no planea desacelerar.

“La presencia de Hulu incrustada en Disney+ básicamente desde una perspectiva de experiencia de usuario y la adición de contenido deportivo está teniendo definitivamente un impacto, definitivamente un impacto positivo”, dijo el Diseny CEO Bob Iger durante una llamada de resultados del primer trimestre.

“No solo la participación ha aumentado, sino que la rotación ha disminuido y significativamente”, reveló. “Y a medida que miramos hacia el futuro, es obviamente nuestro deseo y, de hecho, somos optimistas sobre poder ejecutarlo para convertir el negocio de streaming en un verdadero negocio de crecimiento”.

Iger reconoció que las diversas asociaciones de Disney son únicas en su tipo, algo que no se ve en otras asociaciones de paquetes.

“Cuando consideras las marcas Disney que son parte de Disney+, el entretenimiento general que es parte de Hulu y el volumen, y luego los deportes en vivo que serán parte de la experiencia”, dijo. “De alguna manera, no hay nada parecido en el mundo del streaming. Es incomparable en términos de calidad, en términos de volumen y simplemente en términos de variedad. Estamos muy emocionados al respecto”.

El CEO admitió que el lado tecnológico de la compañía necesita mejoras, probablemente para mantenerse al día con streamers como Netflix, que recientemente lanzó una nueva plataforma “innovated”, fácil de usar.

Iger dijo: “También estamos trabajando arduamente en mejorar… básicamente el lado tecnológico de ese negocio. Ya hemos tomado muchas medidas… incluyendo el uso compartido de pago, que estamos empezando a implementar con Hulu y que también está empezando a funcionar. Mucho más en términos de personalización y customización, mucho en el lado de la ad-tech y mucho más por venir”.

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Dijo que tiene planes de expandir más contenido y canales locales a regiones fuera de EE. UU.

“Y, por supuesto, el tercer pilar de crecimiento será la inversión en contenido, particularmente fuera de los United States donde sabemos que necesitamos invertir más en contenido local, y ya hemos iniciado ese proceso”.

Reafirmó: “Lleva tiempo, y realmente no terminamos de registrar esos costos hasta que se emiten los programas, pero ya estamos comenzando a desarrollar de manera más agresiva en mercados muy, muy específicos fuera de los United States”.

Aunque Disney+ no es el streamer más visto, se desempeña bastante bien. Según los números de junio de “The Gauge” de Nielsen, Disney+ recibió el 4.8% del total de la audiencia de streaming, con Netflix por delante con el 8.3%. Prime Video se sitúa justo por debajo con el 3.6%.

Parece que con sus planes y determinación, Disney realizará cambios que podrían aumentar su audiencia general en el futuro.

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