Un video recién revelado comparte las preocupaciones de los empleados de TikTok sobre las cualidades adictivas de la aplicación, especialmente en lo que respecta a los usuarios jóvenes.
“Desafortunadamente, algunas de las cosas que la gente encuentra interesantes no siempre son las más saludables”, dijo en el video Nicholas Chng, quien trabajó en detección de riesgos en TikTok antes de irse el año pasado. “De alguna manera, fomentamos que se publique parte de este contenido solo por la forma en que está diseñada la plataforma. Y a veces me preocupa eso”.
Brett Peters, actual jefe global de defensa y reputación de creadores de TikTok, también apareció en el video, admitiendo que el objetivo principal de la aplicación es lograr que “la gente permanezca más tiempo en la aplicación”.
“Literalmente, por eso estamos todos aquí: para ayudar a seguir diversificando el ecosistema de contenido, para hacer de TikTok un lugar donde puedas obtener tantos tipos diferentes de contenido que nunca quieras irte”, explicó.
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Ashlen Sepulveda, quien trabajó en confianza y seguridad antes de dejar TikTok en 2021, destacó la tendencia de la aplicación a impulsar contenido de “comportamiento alimentario desordenado” a los jóvenes, diciendo: “Me quita el sueño por la noche”.
“Cuanto más busca un usuario cosas como fitness o dieta, se convierte en perder peso, y luego, muy pronto, todo el feed de este usuario es como un comportamiento alimentario desordenado leve que está siendo discutido por sus compañeros sin oportunidad de eliminarse de eso”, explicó.
El video fue parte de la evidencia en una demanda de Carolina del Norte presentada el año pasado, alegando que TikTok engañó a los usuarios sobre la seguridad de la aplicación. El martes, el juez del Tribunal Superior Especial de Carolina del Norte, Adam Conrad, ordenó que el video y la demanda se hicieran públicos. También denegó una moción presentada por ByteDance, la empresa matriz de TikTok, solicitando que se desestimara la demanda.
“Estos clips muestran claramente que las empresas de redes sociales saben que están diseñando sus aplicaciones para enganchar a nuestros hijos incluso a expensas de su salud”, dijo el Fiscal General de Carolina del Norte, Jeff Jackson, en un comunicado a CBS News. “Por eso la empresa luchó tan duramente para mantener el video fuera del ojo público”.
Sin embargo, un portavoz de TikTok afirma que el video es un “vergonzoso intento de distorsionar una conversación interna abierta sobre cómo hacer que la plataforma sea más segura cuando TikTok recién comenzaba hace cinco años”.
“Esta manipulación se basa en conversaciones sacadas de contexto con el único propósito de engañar al público y hacer alarde”, continuó el portavoz.
El video recién revelado demuestra que los empleados de TikTok son conscientes de los peligros reales que la aplicación representa para los espectadores jóvenes, sin importar lo que afirmen las declaraciones públicas de la empresa.
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