- Content: OpenAI acaba de publicar un informe sobre cómo las personas usan ChatGPT.
El estudio de 64 páginas examinó más de 1.5 millones de mensajes de chat de 130,000 usuarios entre mayo de 2024 y julio de 2025. Afirma haberlo hecho sin violar la privacidad, ya que utilizó AI para analizar conversaciones sin que ningún investigador humano las leyera.
OpenAI sostiene “que el acceso a la AI debería ser tratado como un derecho básico,” lo cual, según dice, se enfatiza por el hecho de que su base de usuarios se ha ampliado durante el último año, según informó Business Insider el 15 de septiembre.
En 2022, la mayoría de las personas que usaban chatbots eran hombres, según un informe de Business Insider de 2023. OpenAI descubrió que ahora hay ligeramente más usuarias (52%).
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Aproximadamente la mitad de los usuarios tienen menos de 26 años. Los grupos de edad más avanzada, excepto los mayores de 65 años, eran más propensos a usar ChatGPT con fines laborales. El estudio informa que hay un 22.5% de probabilidad de que un mensaje de usuarios entre 18 y 25 años estuviera relacionado con el trabajo.
La mayoría de los usuarios recurren al bot para pedir consejo en lugar de para realizar tareas. Se descubrió que el 49% de los mensajes eran solicitudes de consejo (“asking” prompts), mientras que el 40% eran indicaciones para realizar tareas (“doing” prompts). El once por ciento eran chats de “expresión” (“expression”) donde un usuario expresa puntos de vista o sentimientos pero no busca información.
Aproximadamente el 70% de los usuarios utilizan ChatGPT para fines no relacionados con el trabajo. Estos datos en particular “sorprendieron” al experto de Tech Radar, John-Anthony Disotto, quien asumió que la mayoría de la gente usa ChatGPT con fines laborales.
“Sin este estudio, habría creído honestamente que la mayoría de la gente usa ChatGPT en un entorno de trabajo, específicamente para tareas mundanas que no requieren mucha capacidad cerebral,” escribió, “En cambio, parece que los usuarios interactúan con ChatGPT después de que la oficina cierra y en su tiempo libre, lo que destaca cuánto la AI ha logrado infiltrarse en nuestras vidas diarias.”
El estudio indicó que ChatGPT está creciendo más en lugares como Nigeria, Brasil e India.
Tom’s Guide señaló que ChatGPT se está convirtiendo en un “compañero diario” y es el nuevo “Google”, ya que una de cada cuatro preguntas busca información. La gente recurre a él principalmente para orientación, información y ayuda con la escritura.
El mes pasado, el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, dijo que el número de personas que usaban ChatGPT para “relaciones parasociales,” como novias de AI, era “muy pequeño.”
El estudio confirmó esto. Informa que el 0.4% de las conversaciones estaban relacionadas con “juegos y juegos de rol,” según informó The Washington Post.
El informe muestra que ha habido un cambio en quién usa ChatGPT y cómo — principalmente para fines personales. Más personas están recurriendo a él para obtener información, pero Google ya está tratando de seguir el ritmo con sus propias búsquedas de AI.
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