Cómo DirecTV Lucha la Guerra del Streaming mientras el Recorte de Cable Continúa

DirecTV aumenta sus esfuerzos para dejar su huella en el mundo del streaming a medida que los clientes continúan cancelando sus paquetes de cable.

“Según un informe reciente de MoffettNathanson, los proveedores tradicionales de televisión de pago experimentaron una disminución del 12.6% en clientes durante el segundo trimestre de 2024”, informó TheStreet, explicando que los proveedores de cable perdieron más de 1 millón de suscriptores, mientras que los servicios satelitales como DirecTV perdieron casi 500,000.

Ahora, DirecTV busca expandir su oferta de streaming en un esfuerzo por recuperar a esos clientes perdidos, y poner fin a sus programas satelitales.

Los clientes de DirecTV se confundieron cuando notaron un mensaje en el sitio web de la compañía que decía: “DirecTV Satellite no está actualmente disponible en todas las áreas. Verifique su dirección de servicio ingresando el código postal de la dirección donde desea el servicio DirecTV. ¿Quiere el mismo paquete sin el satélite? Cambie a DirecTV Streaming App ahora seleccionando esa opción.”

Un representante de la compañía dijo a Variety que esto no era una medida permanente, afirmando: “En mercados seleccionados, esta prueba por tiempo limitado aumentará el conocimiento y la adopción de nuestro servicio de streaming sin satélite, que rápidamente se ha convertido en la solución preferida para los nuevos clientes consumidores.”

DirecTV también comenzó a ofrecer a los clientes acceso a canales como CourtTV, ABC News Live y Bravo Vault de forma gratuita a través de la aplicación de streaming MyFree DirecTV el año pasado y experimentó con una función de multivista para algunos clientes seleccionados.

“Siempre estamos probando nuevas funciones y mejoras para brindar a los clientes más acceso a la programación que más desean”, dijo un portavoz a The Desk, pero no confirmó si la función de multivista estará disponible para todos los suscriptores.

Muchos otros servicios de streaming ofrecen a los clientes esta función de multivista, incluyendo HBO Max, YouTube TV y Fubo.

Los esfuerzos de DirecTV para hacer su servicio de streaming más atractivo para los suscriptores tienen sentido, ya que hoy en día, cada vez más personas eligen el streaming en lugar de la televisión tradicional.

Una encuesta realizada por All About Cookies encontró que “menos de la mitad (46%) de los estadounidenses aún utilizan servicios tradicionales de televisión por cable o satélite”, lo que “incluye solo el 27% de los espectadores de la Generación Z.”

“Solo el 14% de los ‘cord-cutters’ se arrepienten del cambio del cable”, continuó la encuesta, señalando la comparación de costos como la razón principal para no arrepentirse: el costo mensual promedio de los servicios de streaming es de $58, mientras que el costo mensual promedio de una suscripción de cable es de $83.

Aún no está claro si las medidas de DirecTV para recuperar suscriptores para la compañía a través de estas nuevas funciones darán sus frutos, pero, a medida que el número de suscriptores de cable se desploma en general, tiene sentido que DirecTV gire hacia el mundo del streaming.

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