Discord está ralentizando su nueva actualización de verificación de edad después de recibir numerosas quejas de usuarios.
A principios de este mes, anunció una actualización que requeriría videollamadas para determinar la edad de un usuario. Los usuarios también podrían enviar sus ID a socios proveedores. Se suponía que se implementaría el próximo mes, NBC News informó el miércoles.
El plan era dar a los adolescentes una experiencia más “apropiada para adolescentes” que tuviera configuraciones de comunicación actualizadas, filtrado de contenido y acceso restringido a espacios para adultos.
Los usuarios de Discord no estaban contentos.
Muchos señalaron que un socio externo sufrió una brecha de seguridad en octubre, y se filtraron más de 70.000 ID y detalles personales de usuarios. Además, el mes pasado, Discord realizó una prueba con un proveedor — Persona — que supuestamente compartió datos de usuarios con otras compañías y dejó miles de códigos de archivo expuestos en internet, Mashable informó.
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Según Destructoid, usuarios molestos de Discord abandonaron la plataforma, inundando una startup similar llamada Stoat — tanto que la aplicación se cayó por la sobrecarga de usuarios. La compañía dijo: “Simplemente hay demasiada gente” intentando iniciar sesión y registrar cuentas al mismo tiempo, y ‘Estamos haciendo todo lo posible’.”
El director de tecnología de Discord, Stanislav Vishnevskiy, escribió en una entrada de blog el miércoles: “Seamos francos: sabíamos que esta implementación iba a ser controvertida. Cada vez que se introduce algo que toca la identidad y la verificación, la gente tendrá sentimientos fuertes. Con razón. En retrospectiva, deberíamos haber proporcionado más detalles sobre nuestras intenciones y cómo funciona el proceso”.
La implementación ahora se retrasa hasta la segunda mitad de 2026. El CTO dijo que Discord no requerirá escaneos faciales ni cargas de ID de todos, y más del 90% de los usuarios nunca necesitarán verificar su edad en la plataforma.
“Si estás entre el menos del 10% de los usuarios que sí necesitan verificar, te daremos opciones, diseñadas para decirnos solo tu edad y nunca tu identidad”, dijo Vishnevskiy.
Si alguien elige no verificar su edad, aún puede mantener su cuenta y acceso al chat, pero no podrá acceder a contenido restringido por edad ni cambiar la configuración de seguridad.
Vishnevskiy afirmó que Discord ya no trabaja con los proveedores que tuvieron las brechas de seguridad.
“Hemos cometido errores. No pretenderé que no. Y sé que ser una empresa más grande ahora significa que nuestros errores tienen mayores consecuencias y erosionan la confianza más rápido”, dijo el CTO.
“No espero que una entrada de blog solucione eso”, añadió Vishnevskiy.
“Estamos escuchando. Lo haremos bien. Y cuando lo lancemos, podrán verlo por ustedes mismos”, dijo.
Con suerte, Discord podrá resolver esto. Nadie puede culparlos por intentar proteger a los adolescentes en la plataforma.
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