Atrás quedaron los días en que el estadounidense promedio de clase media llevaba a su familia a Disney World.
El lema de Disney solía ser “Everyone is a V.I.P.” Bueno, ahora parece que los ricos son los únicos V.I.P.
Una vacación en Disney hoy es “para el 20 por ciento superior de los hogares estadounidenses; realmente, si soy honesto, quizás el 10 por ciento o el 5 por ciento superior”, dijo Len Testa, un científico informático cuyos libros “Unofficial Guide” y el sitio web Touring Plans aconsejan sobre cómo gestionar multitudes y reducir el tiempo de espera en las filas. “Disney se posiciona como la vacación totalmente estadounidense. La ironía es que la mayoría de los estadounidenses no pueden permitírsela”.
Durante años, una conductora de autobús escolar de 60 años, Scarlett Cressel, ahorró para ir al parque de renombre mundial con su hija, nietos y madre. Pagó sus entradas a plazos, buscó cualquier descuento que pudo y pidió tarjetas de regalo de Disney para sus últimos cumpleaños y Navidades, informó The New York Times .
Cressel tuvo acceso al sistema de reserva de atracciones de Disney, pero, desafortunadamente, descubrió que era de poca ventaja. El sistema da prioridad a quienes pagan más — aquellos que reservaron un guía de Disney, tienen pases caros o se alojan en una propiedad de Disney.
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Una persona de clase media no puede permitirse el lujo de alojarse en un complejo turístico de Disney o en una propiedad de Disney, ni comer en los restaurantes del parque.
La suite King Kamehameha de 1,863 pies cuadrados en el Polynesian Village Resort de Disney tiene un precio de $3,000 por noche. El paquete GEO-82 Bar and Lounge de EPCOT que incluye una torre de pequeños bocados, champán y una mesa con vistas al espectáculo de fuegos artificiales del parque cuesta $179 por persona, y la entrada al parque no está incluida, por supuesto, pero es obligatoria. Una comida para dos costaría la friolera de $358.
Una comida de precio fijo con maridaje de vinos en el Victoria & Albert’s, con estrella MICHELIN, en el hotel Grand Floridian de Disney comienza en más de $1,200 para dos.
Cuando Disney abrió por primera vez, todos compartían la misma experiencia. Ahora, esa experiencia difiere mucho según la cantidad de dinero que tengas.
Visitar el parque ya no es para todos, y los estadounidenses de clase baja tienen dificultades para siquiera considerar visitarlo. La táctica de marketing actual de hacer las cosas excelentes para los ricos, en lugar de para la clase media, ha aumentado lentamente desde los años 90.
Disney dijo que su objetivo es hacer que sus experiencias estén disponibles “para tantas familias como sea posible”. Y “No hay dos experiencias iguales, por eso ofrecemos una amplia variedad de opciones de entradas, comidas y hoteles, mejoradas durante todo el año con ofertas promocionales”, dijo. Pero las experiencias deberían ser las mismas; el parque ciertamente recibiría más visitantes si ese fuera el caso.
Magic Guides informa que el costo total de la comida en Disney World termina siendo de $200 a $300 por día para una familia de cuatro. Según U.S. News, $300 es lo que una familia moderada de cuatro gasta en comida en una semana.
Kristy Kim, la CEO y fundadora de TomoCredit, dijo que un viaje para una familia de cuatro a Disney World oscilaría entre $6,511 y $10,000. Muchas familias de clase media solo ganan $6,000 al mes o menos.
Entonces, ¿hay esperanza de que Disney vuelva al modelo de clase media?
No mucha. Sería muy poco probable que Disney cambiara drásticamente su modelo de venta de entradas y precios en el futuro, especialmente porque la compañía parece más que satisfecha con su clientela de clase alta.
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