El quince por ciento de los empleados de Pinterest están perdiendo sus trabajos debido a la AI, continuando una tendencia que se extiende por varios sectores.
La compañía eliminará alrededor de 700 empleos en un esfuerzo por “pivotar recursos hacia áreas de mayor crecimiento como la inteligencia artificial”.
“En Pinterest, la AI es una competencia central y ha jugado un papel fundamental en cómo hemos transformado nuestro negocio durante los últimos más de 2 años tanto para nuestros usuarios como para los anunciantes”, dijo el CEO Bill Ready durante la llamada del Q3 de la compañía.
La plataforma de redes sociales obtiene dinero de los anuncios. Sin embargo, los anuncios tradicionales no han sido lucrativos para la aplicación recientemente, lo que ha llevado a una pérdida de beneficios y la decisión de priorizar la AI para aumentar los ingresos. Pinterest también planea reducir el tamaño de sus oficinas cerrando o consolidando ciertos espacios. Se espera que la reestructuración se complete en septiembre de 2026, con cargos antes de impuestos de $35 millones a $45 millones asociados con indemnizaciones, beneficios y costos inmobiliarios.
Sin embargo, los usuarios de Pinterest no están contentos con el giro de la plataforma hacia la AI, creyendo que resta creatividad y utilidad.
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“Pinterest solía ser mi plataforma de referencia para referencias auténticas de diseño de interiores, espacios reales, proyectos reales, inspiración real”, comentó un usuario en una publicación reciente de Pinterest. “Últimamente, los resultados de búsqueda se sienten abrumados por imágenes genéricas generadas por IA que diluyen la creatividad y hacen que el descubrimiento sea frustrante. Sin una forma clara de filtrar el contenido de IA, la plataforma está perdiendo lo que la hacía valiosa en primer lugar. Decepcionado, y esperando que aborden esto.”
Otra persona añadió: “Necesitan hacer algo con las recetas generadas por IA que llevan a perfiles con contenido completamente generado por IA que llevan a sitios web con lo mismo. Están inundando la plataforma y es difícil distinguir las recetas reales de las falsas.”
“La IA no es útil para necesitar inspiración para cosas de la vida real”, enfatizó alguien más. “Necesito ver lo que hacen los humanos para resolver problemas o crear proyectos realizables. Ahora hay más IA que cualquier cosa real. Ya no es útil en absoluto”.
Pinterest no es la primera compañía en priorizar la inteligencia artificial. Amazon recortó previamente 14,000 empleos para “aumentar las inversiones en AI mientras se reducen los costos en otros lugares”.
A pesar de los muchos empleos perdidos, el CEO de Amazon, Andy Jassy, cree que un enfoque en la AI beneficia a los clientes.
“Si crees que tu misión es hacer la vida de los clientes más fácil y mejor cada día, y crees que cada experiencia del cliente será reinventada con AI, vas a invertir de forma muy agresiva en AI, y eso es lo que estamos haciendo”, dijo. “Puedes verlo en las más de 1,000 aplicaciones de AI que estamos construyendo en Amazon. Puedes verlo con nuestra próxima generación de ALEXA, llamada ALEXA+,”
El director gerente de GlobalData, Neil Saunders, sugirió que los “factores externos” y el clima económico actual también explican en parte el cambio a la AI.
“Necesita actuar si quiere continuar con un buen rendimiento final”, dijo, según AP News. “Esto es especialmente cierto dada la cantidad de inversión que la compañía está realizando en áreas como la logística y la AI. En cierto modo, este es un punto de inflexión del capital humano hacia la infraestructura tecnológica.”
Aunque las empresas ven los pros de la AI, muchos usuarios parecen preocupados por el papel creciente de la tecnología en las plataformas. ¿Qué piensas?
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